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vodafoneのサポート体勢はどうなっとんのか。

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 vodafoneに電話。

 結局、交換しかないとのこと。

 しかし今回のサポートのねえちゃんも、全然ダメだった。

 「ホームページに書いてるし、vodafoneから電話しろとメールが来たので電話した」と告げても、何のことかわかってない。

 やっと話が通じたかと思えば、勝手にプリペイド電話だと勘違いして、「交換しなければいけないが、交換すると電話番号変わる」とか言い張るし。

 vodafoneは「個人情報保護のため」とかいって、事前に電話番号と暗証番号まで入力させるのよ。
 おそらくサポートのねえちゃんの前には私の契約内容がモニターで映し出されているはずなのだ。

 にもかかわらずこれ。

 明らかに研修数日目。

 マジ勘弁してよ。

 vodafoneのサポートって困難ばっかりやん。

 いや違う、「こんなんばっかりやん」。

 まあ似たようなもんだが。

 まあいい機会かな。

 私はこの端末が使いたいからJ-PHONEと契約して、それ以来6年以上使っているのだけれど、さすがに不便な部分も多く、それでまあ大した問題ではないと使い続けてきた。

 このへんが潮時なのかも。

 ん? どこが不便かって?

 そうだなあ。

  • アドレス帳に使えるのは半角カタカナのみ(=漢字・ひらがな不可)。
  • メールには漢字が使えるが、ショートメールなので全角64文字しかやり取りできない。
  • メールには題名がつけられないし、相手が題名つけてきても読めない。
  • メール打つ時の変換がかなりアホ。まあこれは非国産(ノキア)ということも大きいと思う。「結局」とか、基本的なのが出なかったりする。
  • 保存できるメールは5通くらい。
  • 液晶のライン欠けが2本できた。(>_<)

 私としては、辛抱たまらんほどでもない、微妙な不便。

 とはいえ、もし新しいのを使えば便利な機能がたくさんついてて、それはそれで便利に使うんだと思う。

 てなわけで、うん、潮時だね。

 しかしvodafone推薦の、「V3、V4への無料交換」ってのはやめておこう。

 友人に聞くと、それすると「端末使用期間」とかいうのがリセットされちゃうらしい。

 そうするとその次に機種変更しようとする時に値段が変わっちゃうのね。

 そりゃ困る。

 ってことで、白ロム端末持ち込みで機種変更手数料2000円也を払うことにした。

 まあどうせデザイン的に魅力的なのはないので、それほど気合い入れて探す気にもなれず、ここは信頼する友人に意見を乞う。

 で、KK氏のすすめでV601SHを選択。

 現在、ヤフオクなどで2-3000円とのこと。

 こいつをこれまでと同じ契約で使ってやろうかと。(^^;

 つまり、ネットもロングメールもできない契約。

 どうせしばらくしたら変えちゃうだろうけどね。

 人間、便利から引き返すことはできない。

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このページは、hietaroが2006年8月 3日 01:46に書いたブログ記事です。

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