vodafone やっと公表｜意外な少数派
DP-154EX問題。（問題だろ）
昨日、着信メールを６通くらいしか保存できない(^^;私のDP-154EXに、以下のような長いメールが来た。（私のメールは普通は着信メールも６４文字だったかで切れちゃう ←これは恐らく契約の問題んだけど、さすがにvodafoneから来るメールだけは切れませんね）
| ◆この度、お客さまがご利用の「DP-154EX」において、お客さまのご契約内容によっては一部のメール受信時に文字化けする事象が確認されました。 この対応として、ご希望されるお客さまには、弊社、指定機種へ無料で機種交換を実施させて頂いております。 お手数ではございますが、詳しいお手続き方法等については、弊社お客さまセンター(総合案内) TEL:157《受付 9:00-21:00》までご連絡ください。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。 ●ご不明な点がございましたら弊社お客さまセンター(総合案内)まで (このメールへの返信によるお問い合せ等はできません) |
「お客さまのご契約内容によっては」だとォ？
ほう。
てことは、この端末でも契約を変えれば化けなくてすむのか？ もしそうなら、いいよ。契約の方を変えてやろうじゃないか。
どうせ交換以外の選択肢は「文字化けを我慢して使う」しかないんだろうに。
つまらんエクスキューズ入れるなよな。
そういや２回目にかけたvodafoneサポートの男性は既にvodafone側のサーバが原因だと公表した後なのに、「ドコモのメールサーバが……」なんことをモゴモゴと言ってたぞ。
セコいところで責任回避の文言を潜り込ませないように。どうせ本気にしてもらえないんだから。誠意が疑われるだけだ。
とにかく、「契約を変えれば原稿端末でも文字化けは解消するんだな？」と問い合わせてみることにする。
で、vodafoneは今更ながら不具合発生機種を追加発表。
2006年7月26日
J-P01、J-P01II、J-P02、DP-145、DP-154、DP-194をご利用のお客さまへ（更新） このたび、他社携帯電話との絵文字送受信を可能とする弊社メールシステムの仕様変更に伴い、過去に発売した一部の機種（DP-145、J-P01、J-P01II、J-P02（いずれもパナソニック モバイルコミュニケーションズ製) DP-154、DP-154EX （ノキア製）、DP-194（デンソー製））において、一部のメール受信時に本文が適切に表示されない事象（文字化け）が発生することが確認されました。 当該機種をご利用のお客さまには、弊社 お客さまセンター（総合案内）にて、お客さまのご契約内容を確認させていただいた上、対応方法をご案内させていただきます。 ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 1. 発生事象について ■対象機種・ご契約内容※対象機種を一部追加させていただきました。 J-P01、J-P01II、J-P02、 DP-145、DP-154、DP-154EX、DP-194、をご利用で、“Eメールサービス”を個別にご契約されているお客さま （ボーダフォンプリペイドサービスで、“Eメールサービス”をご利用の場合を含む） ： |
なんでこれだけ遅れるんだろう？
発表をためらう理由があるのだろうか？
で、私にとっては非常に虚をつかれたニュース。
| ボーダフォン旧機種のメール文字化け、対象機種が拡大 ボーダフォンは、20日に発表した旧機種におけるメールの文字化けトラブルについて、ノキア製「DP-154EX」など4機種も対象となることを明らかにした。 ボーダフォンによれば、今月12日からドコモ端末から他キャリア宛のメールで絵文字が使える変換サービスが開始されたが、これに伴いメールシステムの仕様が変更されており、一部の旧機種でメールが文字化けすることが確認された。20日の時点では、「J-P01」「J-P01 II」「J-P02」の3機種で文字化けが確認されていたが、新たに4機種で同様の問題が発生することが分かった。 今回、対象機種に追加されたのは、パナソニック製「DP-145」、ノキア製「DP-154」「DP-154EX」、デンソー製「DP-194」の4機種。対象台数は、4機種あわせて約500台。同社では、窓口で個別対応していく。 |
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
アタシゃびっくりしましたよ。
吃驚。
びつくり。
「パナソニック製「DP-145」、ノキア製「DP-154」「DP-154EX」、デンソー製「DP-194」の4機種。対象台数は、4機種あわせて約500台。」
まままままままままままままままままままま
……いや、二井原実ではなくてね。
まままままままままままままままままままままじすか。
「4機種あわせて約500台」って。
ごごごご、ごひゃくだいっすか。
全国で、私の仲間は500人しかおりませんのか……。
DP-154EX単独だともっと減るわなあ。
そりゃ切り捨てられるわ。
孫君、そういうことなんだね。あんたのヤリクチは。
気に入らんのは、V3、V4シリーズしか無料交換機種として指定されていないこと。
先日のサポートの兄ちゃんは「現状の契約を変えずに使えるのは」という説明をしたけども、なんちゅうかね、正直言うて、現状の契約のままの機種で現状の機種がいいと思ったんならとっとと変えてるって。
現状契約の機種の中で、まだこれを超える魅力的な端末が見あたらんから古いのガマンしながらも使ってるわけで、今回の交換は古くからのユーザの恩を仇で返す忘恩行為だ。
がるるる。
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