DoCoMo → vodafone メール文字化け問題

　昨日あたりから、ケータイのメールでおかしなことが怒っている。いや、起こっている。
　いやまあ、私は怒ってるんだけども。

　友人から来たメールが文字化けして読めない。

　これまでスパムには文字化けメールがなぜか多かったんだけど、友人のメールで文字化けしたのはこれが初めて。おかしいなと思いつつ、おそらくそいつがどこかケータイの設定をいじりったんだろうなと思っていた。実際、その後来た別人からのメールは化けてなかったし。
　ところが今朝来た別の友人からのメールがまた文字化けてしている。

？？？？？？？

　さかのぼってよく見てみると、ドコモからのメールだけが文字化けしていた。
　他のvodafoneやezweb、パソコンからのメールさえも文字化けしてない。
　ようわからんが、どうもこれは個人の端末の問題じゃないんじゃないの？

　というわけで、vodafone のサポートに電話してみた。

「昨日あたりからメールが変なことになってまして」
「ハァ……」（なんかスタートの時点からやる気を感じなかったのは気のせいかね）
「（病状の説明）……ドコモかvodafoneの問題だと思うんですが、何かそういう話が入ってたらと……」
「そういう障害の報告はあがってきてませんし、こちらではどうもできません」

　端末の型番もメール契約の種類も聞かずにあっさりと突っぱねてくれたサポートの村中女史、ありがとう。とても役に立ったよ。m(_ _)m
　
　結局、今朝は時間がなかったのでここでストップ。
　ただその後、有力な情報というか、うん、原因はこれねきっと、という話をジョーシンのケータイ売り場で仕入れた。
　どうやらドコモは昨日から、他キャリアへも絵文字入りのメールを送れるサービスを始めたらしい。

　勝手な想像だが、おそらく自社の絵文字のコードを、メールを送る時に他社の似たような絵文字のコードに変換するんだろうね。メールを出す時に宛先のキャリアを判別して、そのキャリア用の対応表でコードを変換してから送信するんだろう。きっと。
　で、その時に付加するヘッダが、どうも文字化けの原因となってるんじゃないかと。

　何度もここで書いてはいるが、私のケータイは結構古い。

NOKIA DP-154EX

　筐体にはvodafoneではなくJ-PHONEと誇らしげに書かれている。
　NOKIA DP-154EXという。
　着信音は和音ですらない単音ですがそれが何か？
　メールは１画面で一度に６文字×２列＝１２文字しか見られませんが、それが何か？
　もちろん絵文字など使えませんよ。そんなドットありません。
　おそらく、今回のドコモの変更はそういう古い端末のユーザだけに影響があるんだろう。
そして、そんな古い端末使用者はvodafone サポートの村中女史が「そんな障害上がってきてない」と冷たく言い放つくらい少ないのかもしれない。正直、そこまで少ないとは思ってなかったのだが……。つまり、どうやらこのシステム変更に伴って被害？を受ける人は微少に止まるようだ、と。
　
　ヒドいよなあ。

　いや、絵文字云々のサービスはいいと思うんだよ。私は関係ないけど、うれしい人はきっと多いと思う。
　しかしそんな、他の関係ないユーザの蹴散らしてまでやるこたないじゃないの。
　企業の倫理としてさ。
　がるるるる。

　さすがにこのままだと困るので、解決したいとは思う。
　とはいえ、大企業の大システムだ。
　どうもイヤぁな予感が。私たち、思いっきり切り捨てられるのか。

　この記事は京都に向かう京阪電車で書いているのだが、たまたま隣に座った女の子がドコモを使ってたのでちょっと勇気を出して聞いてみた。すると、そういう話は初耳だそうだ。つまり友人でそういう障害が出てる人はいないと。

ううううううう。

（……って、それ以前に彼女は昨日からドコモがそういうサービスを始めたことも知らなかったぞ。大学生くらいのコだったんだけど。ちなみに他キャリアからのメールの絵文字置き換えについては既にサービスをやってるらしく、ドコモのサービス開始については普通に喜んでた(^^;）

となると、これから先、私にとってドコモはキャリアごと迷惑メール発信業者に変わるってことか。

　こいつが改善できないとなれば、解決法はいくつもないぞ。

• 端末を買い換える。
  
• ドコモからのメールを読むのはあきらめる。
  
• ドコモからのメールは半角英数のみで書いてもらう。

　他に何がある？

• 孫正義がドコモも買い取ってメール形式を現vodafone形式に統一する

　か？　ないわな。

• vodafone をやめてドコモに買い換え

　これもほぼなし。

• vodafone をやめてauに買い換え

　これはあるかも。しかしまあとりあえずはキャリアはもう少しvodafoneでいようとは思うんだよ。
　まごせいぎくんがどういうことしてくれるか、少しは期待を持ってるので。

　この件についてはドコモにも問い合わせしたいと思ってるので、続報を待て。