消えはせぬ! 消えはせぬぞ!

 先日も書いた、SoftBank 912SHで留守電センターにメッセージがあることを示す「1416アイコン」が、メッセージを消去しても消えないという現象。

 あれ書いてからだいたい毎日、

「1416 消えない」
「912SH 消えない 留守番電話」
「1416 アイコン 消えない」

とかで検索して来る人がいる。
 前に私がこの現象になった時にググッてみると、どうやら912SHに限らずシャープ製の端末ばかりに現れる現象に思えたのだが、台湾HTC製のX01HTでも同じ現象が起きているという記述を見かけた。
 シャープ製ばかりだと思われたのは、単にソフトバンク端末の多くがシャープ製だから、ということなのかもしれん。

 となるとこれはメーカーの問題ではなく、ソフトバンクの留守番電話サービスセンターのシステムの問題ではないのか。

 前に書いたとおり、私が問い合わせた時に電話に出たねーちゃんによると、センターでのメッセージの保管期限は通常、48時間なのだそうだ(オプションをつけると延ばせるらしい)。
 センターの「預かりメッセージがある」という情報が何らかの理由で「ない」に書きかわらなかった場合でも、48時間経てば「ない」に変わる可能性があるのでそれまで待ってみて、というのがその主旨だったわけだ。

 結果は......4日後にまだ残ってた。_| ̄|○

 3日目くらいからまた電話してやろうと腹を立ててたんだけど忙しくて忘れてたら4日目になってたと。
 それでも忙しくてかけられないでいたら、5日目くらいにふと見ると消えてた。

 いつ消えたかわからん。

 どうやったら消えたのかも覚えてない。

 しかしいくつかのサイトと自分の経験から類推すると......

新たな留守電を入れて、それを聞いて削除する過程を踏むと、アイコンが消える

 ような感じだ。

 あるいはこれに、「着信履歴経由で留守電を聞きに行く」という儀式を足す必要があるかも(たいぞ氏情報)。

 あれ以来、1416アイコンが消えない現象が起こってないので確かめられんのが幸いなんだけども。

 ......しかしソフトバンク、こういうところは全く手をつけないままやり過ごす気だろうか。

 あるいは船場吉兆の話も、根っこは同じだなあ。

 追記(2007/12/07):

 ほんと、このキーワードで検索してくる人がかなり多いのですが、そんなみなさんはどの機種を使ってらっしゃいますか?

 もしもよければ、何の機種を使っていてこの症状が出たか、コメント欄に書いていただければなあと思います。

 あるいは解決した方はどうやって解決したかとか。

 このエントリが役に立てばうれしいです。

 追記(2008/02/05):

 いろいろ書き込んでいただき、ありがとうございます。

 ぴよぴよさんの書き込みで、ひょっとしてヒントが見えたかもしれません。

 やり方は、こうです。

1.新しく留守録入れて(自分のケータイからでOK)
2.着信履歴の留守録お知らせから留守録センターにアクセスし
3.留守録を聞いて削除し
4.「#」で終了

※一部書き込みを改変しました。m(_ _)m

 このやり方で実際に消えたとの報告もゆきだるま式さんからいただいています。

 検索で来た方は是非このやり方を試して、結果と機種名を書き込んでいっていただけたらありがたいです。m(_ _)m

 なお、今までのところ、以下の機種でこの症状が出ていると教えてもらいました。

705SH
811SH
910SH
911SH
912SH
913SH
706Px(2008/02/15追記)

 シャープ製だけの問題か、あるいはSoftBankのケータイの多くがシャープ製だからなのかは今のところわかりませんです。

 今でも毎日、何人もの方が「1416 ソフトバンク 消えない」などのキーワードで検索して来られます。

 ソフトバンクさん、これって、ちょっとマズくない?

突然食いたくなったものリスト:

  • おにぎり

本日のBGM:
アレスの嘆き /LOUDNESS



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コメント(19)

Anonymous :

911shで1416アイコン消えねっス。

Anonymous :

811shで1416アイコン消えねっス。

管理人 :

センスのいい書き方に、ちょっとワロタ。(^O^)
これから書いてくれる人も、この書式で。

しかしやっぱりシャープ製ばっかりですねえ。

ちなみにこの、

「新たに留守電を入れて、それを聞いて削除する」というやり方で解決してますか?

Anonymous :

910shで1416アイコン消えねっス。

ちなみに「新に留守電を~」でも解決してないです。

Anonymous :

913sh-Gで1416アイコン消えねっス。

「新に留守電」だめだめッス。

ぴよぴよ :

912shで1416アイコン消えねっス。
1.新しく留守録入れて(自分のケータイから自分にかけた・・)
2.着信履歴の留守録お知らせから留守録センターにアクセスし
3.留守録を聞いて削除し
4.シャープで終了したら消えました。

管理人 :

をを!

ひょっとしたら「シャープで終了」がキモかもしれんですね。

これからここに来る人は、試して結果を書いていってもらえればありがたいっス。m(_ _)m

ゆきだるま式 :

705shで1416アイコン消えねっス。
自分で留守電入れて1416で消去 #で終了でアイコン消えました。

kazu :

912SHです。
儀式をして*で終了したのにアイコンが消えません (´Д⊂グスン

mazinger :

706Px
簡易留守録リストでメッセージ削除したら
1416アイコンが残ってしまいました。
こちらのページにたどり着き、
自分で留守電入れてからセンター接続でメッセージ消去、
普通に切断してアイコン消えました。 

管理人 :

みなさん、ありがとうございます。

>kazuさ~ん

*じゃなくて#ですよ! (^^;
いやきっとタイプミスだとは思うんですが。

>mazingerさん
こちらは解決されたんですね。よかった。

706Pxですか。やっぱりシャープ製に限らないわけですね。
やっぱり悪いのはソフトバンク、と。
_| ̄|○

912SH ピンクとブルー :

912shブルーで1416アイコン消えねっス。

912SHピンクから912SHブルーに留守録入れて、
着信履歴の留守録お知らせから留守録センターにアクセス。
留守録を聞いて削除し#で終了したら消えました。
管理人さんに感謝!

ちなみに今のところ912SHピンクではこの現象ないっス。

感激だ! :

157に電話をしていたところ、
「只今、大変混みあっております・・・恐れ入りますが~」

・・・。

待ちながら、この記事に辿りついたので、
即効電話を切りました!

すごい!
消えた(☉∀☉)
かれこれ、1ヶ月‥1416のマークとお付き合いして、
うんざりだったので、
今日からスッキリ携帯を開けます☆
ちなみに、911SH です。
編集長様、大変ありがとうございました。

管理人 :

消えてるようですねー。(^O^)

1ヶ月の病が治ったというのも、なかなか。

でも消えないって言う人もいるし、なかなか難しいですねえ。

でもまあ、試してみる価値は大ありですねん。

Anonymous :

912SHです。60時間消えませんでしたが、自分の携帯からかけて留守電を残し、1416にかけて再生・消去・#で終了したら無事消えました。ありがとうございます。

ЯR :

920SHです。
儀式を行ったら無事駆除できました。
1416に感染してから一ヶ月放置してて
他の掲示板で新しくメッセージを入れて消せば治ると聞いて、
家電から留守電を入れた時は消えなかったので諦めていたのですが、
そこからさらに一ヶ月、まさか自分で自分に留守電が残せるとは
思いもよりませんでした。
ありがとうございました。

ぺけぽん :

ホワイトプランでも...
----------
留守番電話(1416)などの各種特番サービスは、21円(税込)/30秒がかかります。
----------

さすがに私の思い過ごしですよね。

管理人 :

みなさん消えているようで嬉しいですね。

>ぺけぽんさん

あれ? ホワイトプランだと、01:00~21:00は無料じゃなかったですか?
記憶違いかも。
また調べます。

ただ、相手は孫正義ですから、そのくらいはやりかねないとは思います。(^O^)

移菊 :

912shで1416アイコン消えねっス。

ここしばらく何しても消えなくて、こちらに辿り着き
早速自分で留守電かけるか、と携帯を手に取ったら
・・・
アイコンがきれいさっぱり消失…。
あれだけ消えなかったのに。。。
でも、またありそうなんで、こちらで憶えた方法は
忘れずにいたいと思います!
ありがとうございました!!

にしても、…この現象ってひどすぎっス。
もんのすごくセンター側の問題っぽいですね。
あとは回線上の問題(混雑???)とか。
アイコン表示機能として意味ねー(怒

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